Chính sách quyền riêng tư
Trang này nói rõ Hand On Space thu thập thông tin gì khi bạn nhắn tin hoặc bình luận trên Fanpage, và dùng để làm gì.
Thông tin chúng tôi nhận
- Nội dung tin nhắn và bình luận bạn gửi cho Fanpage Hand On Space.
- Mã định danh và tên hiển thị mà Facebook cung cấp cho Fanpage khi bạn nhắn tin. Chúng tôi không nhận mật khẩu hay thông tin đăng nhập Facebook của bạn.
- Họ tên và số điện thoại bạn tự điền khi giữ chỗ lớp học.
Chúng tôi dùng thông tin để làm gì
- Trả lời câu hỏi của bạn về lớp cắm hoa, lịch, chỗ còn trống.
- Giữ chỗ và nhắc lịch lớp bạn đã đăng ký.
- Chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viên khi cần tư vấn trực tiếp.
Chúng tôi không bán thông tin của bạn.
Đo quảng cáo bằng Meta Pixel
Trang giữ chỗ hỏi bạn trước khi dùng Meta Pixel. Chỉ khi bạn bấm Đồng ý, trình duyệt mới gửi cho Meta việc bạn đã xem trang, mở ô giữ chỗ, đã giữ chỗ hay đã đặt cọc.
Khi bạn đã đồng ý và giữ chỗ, máy chủ của chúng tôi cũng báo cho Meta việc giữ chỗ và đặt cọc. Số điện thoại được mã hoá một chiều bằng SHA-256 trước khi gửi, kèm địa chỉ IP, loại trình duyệt và mã cookie của Meta.
Meta dùng các thông tin này để đo hiệu quả quảng cáo của Hand On Space và hiển thị quảng cáo lớp học cho bạn hoặc người có sở thích tương tự trên Facebook, Instagram. Bạn bấm Không thì trang không gửi gì cho Meta, việc giữ chỗ vẫn bình thường.
Trợ lý tự động
Một phần tin nhắn được trả lời bởi trợ lý tự động tên An. Để soạn câu trả lời, nội dung tin nhắn của bạn được gửi tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ mà chúng tôi sử dụng, chỉ nhằm mục đích soạn câu trả lời cho bạn. Khi bạn cần người thật, hãy nhắn "gặp nhân viên" và nhân viên sẽ tiếp nhận.
Lưu trữ và chia sẻ
- Dữ liệu được lưu trên máy chủ do Hand On Space quản lý.
- Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu, hoặc với các dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành việc trả lời (như Facebook và nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ nói trên).
- Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần để phục vụ bạn và quản lý lớp học, rồi xoá khi không còn cần.
Tin về lớp mới
Chúng tôi chỉ nhắn tin về lớp mới và ưu đãi cho người đã đồng ý nhận tin. Bạn nhắn "dừng" bất cứ lúc nào thì chúng tôi ngừng gửi.
Quyền của bạn
Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Cách làm ở trang Xoá dữ liệu.
Liên hệ
Nhắn tin trực tiếp cho Fanpage Hand On Space trên Facebook, hoặc gửi email tới hoangthutrang0701.hht@gmail.com.